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商品の発送、返品について

発送について
ご注文の手続が完了と同時に弊社から、ご注文確認メールを送信します。
ご注文確認メールが3日経過しても届かない場合はお電話下さい。 TEL:042-658-7045

クレジットカード、代金引き換えの場合は、ご注文確認メール送信後、3営業日以内に
メールで発送日を連絡します。

銀行振込(弊社の銀行口座)、コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済
によるお支払いは前払いになりますので、ご入金をいただいた後 3営業日以内に
発送日をご連絡いたします。

配送は弊社指定の配送業者(佐川急便)となります。

梱包・送料について
梱包・送料は、お支払い金額(税込み)が5万円までは864円、自転車等の5万円以上は1860円です。
沖縄、離島の場合は受注後の納期連絡時に料金を加算させていただきます。
パーツの複数購入も同梱できる場合は梱包・送料864円です。
自転車と同時購入の取付可能なパーツは取り付けて、外したパーツは同梱して出荷します。
自転車と同時購入の同梱できるパーツの送料は無料になります。

配達の[時間指定]をご希望の場合は、下記の時間帯から選択して、「注文手続ページ」
コメント欄 に配達時間帯をご記入ください。
配達時間 午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時

納品書(明細書)について
自転車の取扱説明書(品質保証書含む)は同梱していますが、紙資源の削減や作業効率向上を
考慮させていただき、納品書は注文メールの代用で省略させていただいてます。
納品書が必要な方は、ご注文時に「注文手続ページ」のコメント欄へ記載をお願い致します。

領収書について
基本的に、以下の通りとさせていただいております。
・銀行振り込みの場合………………銀行からの振込証明書
・代金引き換えの場合……………………宅配便業者からの代引領収書
・クレジットカード決済の場合……カード会社からの明細書
・コンビニ支払い……………………コンビニからお受取りの「領収書」
領収書が必要な方は、ご注文時に「注文手続ページ」のコメント欄へ記載をお願い致します。
領収書にはお支払い方法を記入させていただき、領収書の発行日、及び金額の変更はできません。

返品について
商品の品質については万全の注意を払っておりますが、不良品は、
送料弊社負担で返品等の対応をとらせていただきます。
その場合は、商品到着日より8日以内にお申し出ください。
不良品以外の返品はお受けしておりません。

返品を受ける条件
下記の場合の返品は原則としてお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
すでにご使用になられた商品の返品、交換
お客様の責任で破損、汚損した商品
返品期間(8日間)を過ぎた商品